תקנון ותנאי שימוש

1. תיאור השירות

המערכת מאפשרת לגבאים ולמנהלי קהילה להגדיר זמני תפילה (קבועים, לפי זמני היום ההלכתיים, חד-פעמיים או לתאריך מסוים), להפיק לוחות זמנים וטבלאות, להציג מסך ציבורי בבית הכנסת, לנהל מפת מקומות ישיבה, לנהל עליות וכיבודים, לעדכן את המתפללים בקו טלפוני ולשלוח הודעות ועדכונים.

היקף היכולות עשוי להשתנות בין תכניות שונות, ויכולות מסוימות עשויות להיות מוצעות כפיילוט, בתקופת הרצה או בתשלום נפרד.

2. הרשמה, חשבון וגבאים נוספים

פתיחת חשבון מחייבת מסירת פרטים נכונים ומדויקים. ההתחברות מתבצעת באמצעות חשבון Google או קוד חד-פעמי הנשלח לכתובת הדוא"ל. האחריות לשמירת סודיות אמצעי ההתחברות ולכל הפעולות המתבצעות בחשבון מוטלת על המשתמש, ויש לדווח מיידית על כל שימוש בלתי מורשה.

בעל החשבון רשאי לצרף "גבאים נוספים" — כתובות דוא"ל מורשות הנכנסות לאותו חשבון בית כנסת. כל כתובת דוא"ל שנכנסת למערכת נדרשת לאשר תנאים אלה בעצמה, וההסכמה נרשמת לפי כתובת הדוא"ל שאיתה בוצעה הכניסה. בעל החשבון אחראי לפעולות הגבאים הנוספים שצירף ולהרשאות שנתן להם, ורשאי להסיר הרשאה בכל עת.

השירות מיועד לבני 18 ומעלה, או לפועלים מטעם הקהילה בהרשאה מתאימה.

3. תכניות, תשלומים, חידוש וביטול

השירות עשוי לכלול תכנית חינמית מוגבלת-מכסות, תקופת ניסיון ותכניות בתשלום. המחיר המעודכן, היקף התכנית ואופן החיוב מוצגים בעמוד התכניות טרם ההצטרפות, והמשתמש מתבקש לאשרם במפורש בעת הרכישה. המחיר שאושר בפועל הוא המחיר המחייב לאותה עסקה.

מנוי חודשי מתבצע בהוראת קבע בכרטיס אשראי ומתחדש מדי חודש עד לביטולו. מנוי שנתי מתבצע בחיוב חד-פעמי לתקופה קצובה, ואינו כולל חידוש אוטומטי — בתום התקופה תופסק הגבייה אלא אם המשתמש יחדש ביוזמתו.

ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות שמכוחו. ניתן לבטל מנוי בכל עת דרך עמוד החיוב במערכת או בפנייה אלינו; ביטול מנוי חודשי מפסיק את החיוב הבא, והשירות יעמוד לרשות המשתמש עד תום התקופה ששולמה.

סליקת התשלומים מתבצעת אצל ספק סליקה חיצוני. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי השירות. חשבונית או קבלה מופקות על ידי ספק הסליקה ונשלחות לכתובת הדוא"ל של המשתמש.

אנו רשאים לעדכן מחירים ותנאי תכניות, ובלבד שתינתן הודעה סבירה מראש. שינוי מחיר לא יחול רטרואקטיבית על תקופה ששולמה.

4. הודעות ועדכונים

ההרשמה לשירות מהווה הסכמה לקבלת הודעות תפעוליות הנוגעות לחשבון ולשירות (אישורי פעולה, התראות מערכת, הודעות על תקלות ועל שינויים בתנאים) בדוא"ל.

ככל שיישלחו הודעות פרסומיות, הן יישלחו בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, ותתאפשר הסרה בכל עת.

5. פרטיות והגנת מידע

השימוש בשירות כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה ומפרטת איזה מידע נאסף, לאילו מטרות, למי הוא נמסר וכיצד ניתן לממש זכויות עיון, תיקון ומחיקה.

6. מידע על מתפללים — אחריות המשתמש

המשתמש עשוי להזין למערכת פרטים של צדדים שלישיים — ובכללם שמות מתפללים, שם האב, שיוך (כהן/לוי/ישראל), מספרי טלפון, שיבוץ מקומות ישיבה ורישומי עליות וכיבודים. ביחס למידע זה המשתמש (הגבאי או הקהילה) הוא בעל המאגר והשולט במידע, ואילו אנו פועלים כמחזיקי מאגר המעבדים את המידע עבורו ולפי הוראותיו לצורך הפעלת השירות בלבד.

האחריות לחוקיות איסוף המידע, לקבלת הסכמת המתפללים ככל שנדרשת, למתן הודעה כנדרש לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לדיוק המידע ולעדכונו, ולמחיקת מידע של מי שביקש זאת — מוטלת על המשתמש בלבד.

המשתמש מתחייב שלא להזין למערכת מידע רגיש שאינו נדרש להפעלת השירות (כגון מידע רפואי, פלילי או כלכלי), ולא להזין מידע שאין לו הרשאה כדין להחזיק בו.

המשתמש מתחייב לשפות אותנו בגין כל תביעה, דרישה או נזק שייגרמו לנו עקב הפרת סעיף זה על ידו.

7. זמני תפילה וחישובים הלכתיים

זמני התפילה והזמנים ההלכתיים המחושבים או המוצגים במערכת ניתנים לנוחות בלבד. ייתכנו סטיות הנובעות ממיקום, ממתודת חישוב, ממקור נתונים חיצוני או משיטות פסיקה שונות.

האחריות המלאה לבדיקת הזמנים, ימי החג, סדרי התפילות וכל מידע אחר המוצג במערכת — ולאימותם מול לוח מוסמך או מורה הוראה לפני פרסומם בפועל — מוטלת על המשתמש. אין באמור במערכת משום הוראה או פסיקה הלכתית.

8. הקו הטלפוני והודעות יוצאות

המערכת מאפשרת הפעלת קו טלפוני ושליחת הודעות או שיחות יוצאות למתפללים, בכפוף ליתרת יחידות ולתנאי ספק הטלפוניה.

האחריות לתוכן ההודעות, לרשימת הנמענים ולקבלת הסכמתם לקבלת פניות — לרבות עמידה בהוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 — מוטלת על המשתמש בלבד. אין לעשות שימוש בקו לצורך פרסום מסחרי לצדדים שלישיים.

9. קניין רוחני ותוכן המשתמש

כל הזכויות במערכת, בעיצובה, בקוד, בתכניה ובסימני המסחר שלה שמורות לבעלי השירות. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לבצע הנדסה חוזרת או ליצור יצירות נגזרות ללא אישור מראש ובכתב.

התוכן שמזין המשתמש נותר בבעלותו. המשתמש מעניק לנו רישיון מוגבל, לא בלעדי, לעשות בתוכן שימוש לצורך הפעלת השירות, גיבויו והצגתו במסכים ובלוחות שהמשתמש עצמו הגדיר כציבוריים.

10. שימוש הוגן ואיסורים

אין לעשות שימוש בשירות באופן הפוגע בו, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים, ובכלל זה: ניסיון גישה לא מורשית לחשבונות אחרים, עקיפת מגבלות תכנית או מכסות, העמסה אוטומטית על השרתים, או שימוש בשירות למטרה בלתי חוקית.

מובהר כי מגבלות התכנית החינמית הן חלק מתנאי השימוש, ועקיפתן מהווה הפרה.

11. זמינות והגבלת אחריות

השירות מסופק כפי שהוא ("AS-IS") וכפי זמינותו. איננו מתחייבים לזמינות רציפה, לתקינות מוחלטת או להיעדר תקלות, ואיננו אחראים לתקלות הנובעות מספקי תשתית, תקשורת, חשמל או שירותי צד שלישי.

בכפוף להוראות כל דין, ומבלי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה: לא נישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או אובדן רווחים; ואחריותנו הכוללת בגין כל עילה שהיא לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור השירות בשלושת החודשים שקדמו לאירוע.

אין באמור בסעיף זה כדי לפטור מאחריות לנזק שנגרם בזדון או ברשלנות רבתי, או מאחריות שלא ניתן לפטור ממנה על פי דין.

12. שינויים בשירות ובתנאים

אנו רשאים לעדכן את השירות ואת התנאים מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם במערכת, ובמקרה כזה תידרש הסכמה מחודשת בכניסה הבאה לשירות. המשך השימוש לאחר מתן ההסכמה המחודשת מהווה קבלה של התנאים המעודכנים.

גרסת התנאים ותאריך התחילה מופיעים בראש מסמך זה. הגרסאות הקודמות ומועדי ההסכמה להן נשמרים אצלנו.

13. סיום, השעיה ומחיקת חשבון

המשתמש רשאי להפסיק את השימוש ולבקש את סגירת חשבונו בכל עת. עם סגירת החשבון יימחקו או יאונימו נתוני בית הכנסת והמתפללים בתוך זמן סביר, למעט מידע שאנו נדרשים לשמור על פי דין (כגון תיעוד חשבונאי) ולמעט רישום ההסכמה לתנאים, הנשמר כראיה לקיום ההסכם.

אנו רשאים להשעות או לסיים חשבון המפר תנאים אלה, הפוגע בשירות או במשתמשים אחרים, או שלא שולמו בגינו התשלומים שנדרשו — לאחר מתן הודעה, ככל שהדבר סביר בנסיבות העניין.

14. תיעוד ההסכמה

בעת אישור התנאים נרשמים אצלנו: כתובת הדוא"ל שאיתה בוצעה הכניסה, מזהה החשבון, סוג המסמך שאושר, מספר הגרסה, חתימת התוכן (sha256) של נוסח המסמך שהוצג, מועד האישור בשעון UTC, כתובת ה-IP ומזהה הדפדפן.

רישום זה נשמר כשורה נפרדת שאינה נמחקת ואינה נדרסת, ומשמש כראיה להסכמה ולנוסח שהוצג בעת מתן ההסכמה. המשתמש רשאי לבקש עותק של רישום ההסכמה שלו.

15. דין, בוררות וסמכות שיפוט

הצדדים מסכימים כי כל סכסוך, מחלוקת או תביעה הנובעים מתנאים אלה או מהשימוש בשירות יידונו על פי דין תורה, בפני בית הדין של הגאון רבי אשר וייס שליט"א, וסעיף זה מהווה הסכם בוררות לכל דבר ועניין לפי חוק הבוררות, התשכ"ח-1968.

אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות המוקנית לצרכן על פי דין קוגנטי לפנות לערכאה המוסמכת על פי חוק.

16. יצירת קשר

בכל שאלה בנוגע לתנאים אלה, לשירות או למימוש זכויות — ניתן לפנות אלינו דרך טופס "צור קשר" באתר, ונשמח לסייע.